できていて当たり前、という考え方はつれないから

私が同業種の方々とお話ししたり、営業にでかけると時々、
Webディレクターは技術のことを熟知していなくてもいい、ですとか
Webディレクターは実作業（デザイン・コーディング・システム関連の作業）をせずに、プロジェクトの要件を決めたり進捗管理に集中するほうが理想、といったような事を聞きます。

私の場合は、制作の作業は行いません。
厳密にはデザイン（絵を描くこと）の前の段階である「情報設計」の場面で、サイトマップやワイヤーフレームを作成しますが。手を動かす場合は資料作成、議事録作成、進捗管理がほとんどです。
もちろん書籍や雑誌を買いあさりますが、私は知識を網羅的に抑えるスキル、判らないことを訊くスキルを重視しています。

一方で、Webディレクターにスペシャルゼネラリスト（何でもできるし、一つ一つの出来も素晴らしい人）としての資質が求められていたりもします。
理由は主に3つ、Webディレクターは大体がプレイングマネジャー（仕事に携わりながら管理も行う）なので、現場のこと、Web制作のトレンドを抑えておくべきということ。何かしら手を動かした経験のある人は、より大きなスパンで行動するにしても、物事の飲み込みが早く（「あのとき苦労したコーディングはこういうことに直結していたのか」みたいに頭の電球がピカピカ点滅しやすい）、成果を出すまでのスピードが早いということ。そして、スペシャルゼネラリストは制作側のチームの求心力となりチームメンバーのモチベーションや（いい意味での）プレッシャーが存在するということです。

WebサイトやWebサービスの構築は、たしかに成果物ありきの話なのですが、
仕事に費やす時間の殆どは結果ではなくプロセスだ、という事実は、Webの仕事についても当てはまります。
プロセスから成果物へ—ボトムアップ的に考えると、あまり齟齬やストレスを生まないように、そして手戻りの元となる「取りこぼし」を防ぐために、知っていたほうがいい。できれば、出来ていた方がいい。

実作業の知識がある、素養がある、ということは、制作メンバー間でのひとつひとつの会話にテコが入っているということだと思います。
優秀なWebディレクターは制作面だけでなく、顧客や上司とのコミュニケーションにおいても「テコ」をいれている人なのでしょう。
もちろん、テコを当てにしてはいけないのですが。

言ってしまうと身も蓋もないのですが、何のスキルをどの程度求められているか、というのは所属しているチーム（制作会社）やプロジェクトの規模にもよります。
ですが、どこで仕事をするにしても、できていて当たり前、という考え方はつれないし、できなくてもいい、という言葉は思考停止や、低い次元での開き直りを招きます。
プロジェクトにおけるコミュニケーションの心地よさを目指していけば、自分がするべきことが見えてくるのだと思います。